Préambule
Toute
prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique
en ligne du site web boutiquedutemps.com suppose la consultation
préalable de ce contrat de vente.
Votre accord, emportant
conclusion de votre contrat de vente à distance ne nécessite pas une
signature manuscrite : votre signature électronique suffit.
Vous disposez de la faculté de sauvegarder ou d'éditer ce contrat,
étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document
relèvent de votre seule responsabilité.
La boutique en ligne mise en place par notre société dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes :
- présentation des caractéristiques essentielles des biens proposés ;
- indication en euros et en francs du prix des biens, ainsi que, le cas échéant, des frais de livraison ;
- indication des modalités de paiement et de livraison ;
- l'existence d'un droit de rétractation ;
- la durée de validité de l'offre ou du prix ;
L'ensemble de ces informations est présenté en langue française. Vous déclarez avoir la pleine capacité juridique.
Article 1 : Intégralité
Ce
contrat de vente exprime l'intégralité de vos droits et de vos
obligations. Vous êtes réputé accepter sans réserves ces conditions de
vente. Une disposition spécifique ne peut s'incorporer à ce contrat si
elle incompatible avec ces conditions générales.
Article 2 : Objet
Ce
contrat a pour objet de définir vos droits et obligations dans le cadre
de la vente en ligne de biens et services proposés par notre société Boutique du Temps.
Article 3 : Documents contractuels
Le présent contrat est formé par les documents suivants, présentés par ordre hiérarchique décroissant :
- les présentes conditions générales ;
- le bon de commande.
En
cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les
documents de rang différent, les dispositions du document de rang
supérieur prévaudront.
Article 4 : Entrée en vigueur - durée
Le contrat de vente est conclu à la date du bon de commande.
Il reste en vigueur jusqu'a l'extinction des garanties qui vous sont dues.
Article 5 : Signature électronique
Votre
"clic" au titre du bon de commande constitue votre signature
électronique. Elle a la même valeur qu'une signature manuscrite.
Article 6 : Confirmation de commande
Vous
recevrez une confirmation de votre commande immédiatement par voie
d'e-mail, ou au plus tard au moment de l'expédition de votre livraison
à votre adresse.
Article 7 : Preuve de la transaction
Les
registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de
notre société dans des conditions raisonnables de sécurité, seront
considérés comme les preuves des communications, des commandes et des
paiements intervenus entre nous.
L'archivage des bons de commande
et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant
être produit à titre de preuve.
Article 8 : Informations sur les produits
8-a
Nos produits en ligne sont présentés de façon à ce que vous en
connaissiez les caractéristiques essentielles avant votre commande
(art.L111-1 du code de la consommation). Les indications produits et
les photographies nous étant fournies par le producteur, elles
n'engagent pas notre responsabilité.
8-b Nos offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Article 9 : Prix
Les prix sont indiqués en euros et en francs français. Ils ne sont valables qu'à la date de l'envoi de votre bon de commande.
Les prix tiennent compte de la T.V .A. applicable au jour de la
commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera
automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en
ligne.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
Article 10 : Mode de paiement
Pour régler votre commande, vous disposez, à votre choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande.
Vous pouvez obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et
non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet
sur le bon de commande. Vous nous garantissez que vous disposez des
autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de
paiement choisi, lors de la validation de votre bon de commande.
Nous nous réservons le droit de suspendre toute gestion de commande et
toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte
bancaire.
Nous nous réservons aussi le droit de refuser d'effectuer une livraison
ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé
totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un
litige de paiement serait en cours d'administration.
Pour un paiement en toute tranquillité, nous avons mis en place une
procédure de vérification des commandes destinée à assurer qu'aucune
personne n'utilise vos coordonnées bancaires. Dans le cadre de cette
vérification, il sera demandé au client d'adresser par fax à notre
société une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de
domicile. La commande n'est validée qu'à réception de ces pièces.
Article 11 : Disponibilité des produits
La
commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 30 jours à compter
du jour suivant celui où vous avez passé votre commande.
En cas d'indisponibilité du produit, vous avez la possibilité d'effectuer l'annulation de votre commande.
Vous aurez alors le choix de demander soit le remboursement des sommes
versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit
l'échange du produit.
Article 12 : Modalités de livraison
Les
produits sont livrés à l'adresse que vous indiquez sur le bon de
commande et uniquement en France métropolitaine. Vous pouvez obtenir
l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de
livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de
commande.
Article 13 : Problèmes de livraison du fait du transporteur
Vous êtes tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison.
Notre société accepte de vous retourner un produit similaire, si vous avez refusé la livraison d'un colis endommagé.
Aucun colis ne sera repris s'il n'est pas dans son emballage d'origine.
Si vous avez accepté la livraison et que vous constatez seulement
ultérieurement un choc dû au transport, vous disposez d'un recours en
responsabilité contractuelle à l'encontre du transporteur. Vous avez,
alors, 3 jours ouvrables pour indiquer vos réclamations, en application
de l'article 105 du code de commerce. Dans un tel cas, vous ne disposez
plus d'aucun recours à notre encontre.
Article 14 : Erreurs de livraison
4-a
En cas d'erreur de livraison ou de non conformité des produits livrés,
vous devez le signaler à notre société; et cela au plus tard le premier
jour suivant votre livraison.
14-b La formulation de cette réclamation auprès de notre société pourra être faite sous forme de : courrier électronique à info@boutiquedutemps.com , fax (au 01 56 79 15 10), ou appel téléphonique (au 01 56 79 04 94).
14-c Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus
et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et nous
dégagera de toute responsabilité à votre égard.
14-d A réception de la réclamation, notre société vous attribuera un
numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et vous le
communiquera par e-mail, par fax ou par téléphone. L'échange d'un
produit ne peut avoir lieu qu'après cette attribution.
14-e En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger
ou à rembourser devra être retourné à notre société dans son ensemble
et dans son emballage d'origine, en Recommandé, à l'adresse suivante :
Boutique du Temps, 109 Bd Pereire, 75017 Paris. Pour être accepté, tout
retour devra être signalé au préalable à la société Boutique du Temps.
Les frais d'envoi sont à notre charge, sauf dans le cas où il
s'avérerait que le produit repris ne correspond pas votre déclaration
d'origine fait dans le bon de retour.
Article 15 : Garantie des produits
15-a La garantie des pièces et main d'oeuvre est de deux ans. Les frais de port sont à votre charge.
Conformément
à l'article 1642 et suivants du code civil, les dispositions des
présentes ne peuvent vous priver de la garantie légale qui oblige le
vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des
vices cachés de la chose vendue. Cette action doit être engagée dans un
bref délai.
Conformément à la loi n° 98-389 du 19 mai 1998
relative à la responsabilité des produits défectueux, vous pourrez en
cas de défectuosité du matériel, en référer soit à notre société,
vendeur professionnel, soit à la marque,
producteur des produits présentés.
Dans le cadre de cette loi, notre responsabilité ou celle du producteur
peut être engagée en cas de dommage causé par le produit à une personne
ou à un bien.
Article 16 : Droit de rétractation
Vous pouvez retournez les articles commandés dans un délai de 7 jours pour un échange ou un remboursement.
Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des
frais de retour. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera
aussi à vos frais.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur
emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été
détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé Il vous sera donc renvoyé à
vos frais.
Article 17 : Force majeure
Aucune
des deux parties n'aura failli à ses obligations contractuelles, dans
la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un
cas fortuit ou une force majeure.
Sera considéré comme cas
fortuit ou force majeure tout fait ou circonstance imprévisible,
irrésistible, et extérieure à la volonté des parties: c'est à dire tout
fait inévitable, ne pouvant être empêché malgré les efforts
raisonnablement possibles.
La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre dans
les dix jours ouvrables suivants la prise de connaissance des faits
ci-dessus définis.
Nous nous rapprocherons alors, dans un délai d'un mois, sauf
impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l'incidence de
l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du
contrat sera poursuivie.
Si le cas de force majeure a une durée supérieure à trois mois, les
présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie
lésée.
De
façon expresse, est considéré comme cas de force majeure ou cas
fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des
cours et des tribunaux français :
*
le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements,
tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre ;
* l'arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.
Article 18 : Non validation partielle
Si
une ou plusieurs stipulations de ces conditions générales sont tenues
pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un
règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction
compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur
portée.
Article 19 : Titre
En
cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque des titres
figurant en tête des clauses, et l'une quelconque des clauses, les
titres seront déclarés inexistants.
Article 20 : Loi applicable
Les
présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en
est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.
Article 21 : Informatique et liberté
Les
informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de
votre commande et pourront être communiquées aux partenaires
contractuels de notre société intervenant dans le cadre de l'exécution
de cette commande.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes
sur internet, les informations relatives à votre commande seront
transmises à Sogénactif pour vérification.
Vous pouvez vous opposer à une telle communication, ou accéder,
modifier, et supprimer les informations que vous nous donnez en ligne
en écrivant à notre société, dans les conditions prévues par la loi du
6 janvier 1978 dite loi informatique et liberté.
Article 22 : Clause attributive de compétence
Il
est fait expressément attribution de juridiction aux tribunaux situés
dans le ressort de la cour d'appel de Paris pour connaître de toute
contestation ou litige né à l'occasion du contrat.
Article 23 : Communication des données
Dans
le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations
relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour
vérification.
Boutique du Temps
109 boulevard Pereire
75017 Paris
Paris RCS B 403 183 999
Vous pouvez également nous écrire à :
info@lboutiquedutemps.com